天猫发布“群星计划” 升级服务商合作策略 帮助品牌成长

• 2023-08-22 20:56:58 来源：北京商报

(资料图片仅供参考)

8月22日，淘宝天猫品牌生态大会在上海举办，启动面向服务商的“群星计划”，发布四大合作举措——开通不同赛道服务商的特许权益、升级数字化产品、开放AIGC能力和促进人才培养，与服务商做共赢的伙伴，共同服务好品牌。

具体举措如下：

1、开通不同赛道服务商的特许权益：向服务新商家的战略合作服务商，协同“蓝星计划”开放新商家专属入驻通道，享受快速入驻审核权益；向服务成长型品牌的合作服务商，协同“千星计划”，招募“千星计划生态合伙人”打造专属陪练和培训生态，提供专属补贴权益；向服务成熟品牌的合作服务商，提供他们实施创新解决方案时所需的个性化策略支持。

2、升级数字化产品：升级面向服务商输出的数字化开放能力“生态实验室”，帮助服务商为品牌提供标准化和定制化的消费洞察，制定品牌策略；同时，在全新的商家成长数据产品“观星仪”中上线“品牌人气指数”，呈现品牌的消费者资产指数、心智份额指数、钱包份额指数，向服务商开通定制版，助力品牌的消费者运营和品牌经营。

3、开放AIGC能力：招募AI驱动辅助电商经营新赛道的服务商，并与通义万相合作图文能力、小模型能力，旨在帮助品牌优化商品介绍、文本表达、构建小模型等，提升品牌运营的效率。

4、促进人才培养：以服务商人才培养的视角，帮助生态及各类企业、社会职业提升岗位能力，涵盖数字经营师、品牌操盘手、数字店长、直播运营师等多种职业类型。

5年前，天猫生态服务商不到700家，到2023年，这一数字已增长到了3000多家。天猫生态服务商的类型也从过去帮品牌做流量运营为主，发展到帮品牌做消费者运营、做数字化增长综合服务商，成为品牌数字化进程中的重要合作伙伴。

今年二季度，天猫新入驻商家数量同比增长75%，超过去年上半年新商数量。淘天集团在持续加大品牌扶持力度。此前天猫面向新商家推出了“蓝星计划”，面向成长型商家推出了“千星计划”。 此次推出“群星计划”，引入不同类型的服务商，让不同赛道的品牌都能获得全面服务。

淘天集团品牌业务发展中心商家成长总经理刘洋表示，生态服务商是品牌的长期价值伙伴，天猫和生态一起致力于让不同类型的商家都能找到自己的成长路径，为品牌的全成长路径保驾护航，最终实现生态共赢。

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