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【小里帮忙】融创·中央学府精装房漏水淹了家,维修一年还未好

  • 2023-04-24 08:19:47 来源:腾讯网


(资料图片)

苏女士在咸阳融创·中央学府小区购买精装房,入住仅数月,因地埋管道漏水,导致家中家具、壁纸受损。开发商修好了漏水管道,但一年过去了,却未对地面进行修复,这对苏女士生活造成很大影响。截止发稿,开发商对此事还未做出回应。

业主:精装房水管漏水淹了家

4月23日,咸阳的苏女士向华商报·二三里反映称,2019年4月,她购买了融创·中央学府小区的的精装房,开发商2021年9月交房,她于2022年1月入住。“2022年3月5日,家里走廊的柜子下面不断有水涌出来,我就赶紧联系开发商的维修人员,他们来关了水阀,然后花了好几天时间在我家里找漏点。卧室的门拆了,铺好的木地板拆了,水泥地面凿开了,最终发现是卫生间地埋管的三通漏水。水管是开发商铺设的,漏水是开发商的责任。”

苏女士表示,开发商起初承担起了维修的责任,但由于自己的柜子、壁纸等遭水泡之后产生了损失,双方后来在这个问题上产生了分歧。“这个房子是家里倾尽所有购买的,所以我们用的家具比较好,柜子都是实木定制,被水泡之后,柜子一些面板发生了变形,壁纸底部也损坏了,我咨询柜子厂家,对方称修复需要3万余元,开发商不同意这个价格。我让开发商找人来修,只要修好就行,但对方说的多做的少,事情拖了一年还未处理,我家里的地面至今仍未恢复。我买的精装房,结果现在家里破破烂烂,来个亲戚朋友都感觉不好意思。”

开发商:对事件不予回应

4月23日下午,记者在苏女士家看到,她家的卧室门被拆下来,放在了大门外,从门上的灰尘看,放在楼道里已经时间不短。在室内,连接卫生间、主卧、次卧的走廊地面上,铺着两块塑料布,遮挡下面的水泥地面。主卧和次卧门口,原来铺设的木地板已经损坏。室内壁纸多处开胶、发霉。苏女士称实木柜子被水泡之后发生变形,仔细观察,能发现柜子上一些缝隙不太均匀,但柜子整体外观没有发生太大变化。

23日下午,记者来到开发商位于小区的客服部门,之前一直和苏女士沟通维修事宜的乔某称,这事现在要咨询工作人员史某。史某称自己需要给领导汇报。大约等待40多分钟后,史某回复称,这事她已经给公司汇报过了,随后会有专人回复此事,但对于何时回复,她说自己不知道,也不提供相关人员的联系方式。截至发稿,开发商仍对此事没有任何解释说明。

苏女士提供的聊天记录显示,开发商维修负责人乔某在2022年5月16日,曾给苏女士提供过一份维修方案,由于不包含柜子损失,苏女士没有同意。乔某3月28日向苏女士表示:“室内原有维修恢复已经联系施工单位来恢复处理,问题就在你家定制家具这里无法谈妥,维修迟迟不能开展。”

对于此事,陕西丰东律师事务所杨春律师认为,《民法典》第一千一百六十五条规定:行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。本案系因地埋管道漏水造成苏女士家中家具损坏,开发商对此存在一定过错,依据《民法典》一千一百八十二条规定,杨律师建议:就苏女士家具损失赔偿金额双方可协商解决;若无法协商的,双方可将该争议提交法院,通过诉讼方式,由法院根据实际情况及过错确定具体赔偿金额。

华商报记者 杨宁 编辑 牛佩瑶

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